行业信息化学工业出版社进企业近读者开辟专业化通路_[新闻new]
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“化工社在注重开发专业图书的同时,围绕如何做好市场推广、将图书送到特定读者手中这一中心点,开始走进各大石化企业,量体裁衣地开辟专业图书销售渠道。社里下决心,全力做好‘送书进企业,服务在身边’的项目工作。”化学工业出版社副社长兼党委副书记张婉如在接受记者采访时说。
在张婉如看来,此项目能够持续四年并取得一定成效,与社里员工的不懈坚持和出版社的大力支持分不开,成效来之不易。
读者参与选题策划
将专业图书及时送到读者手中并不容易。该社销售中心市场部产品经理周寒认为,“读者和他所需要的图书有时很难相会”。注重图书品质的化学工业出版社,在经过调研之后,开始深入企业、走近读者。
据周寒介绍,化工社定期在企业召开图书信息交流会,邀请企业主管科技的高层领导、技术部门人员、图书馆或资料室主管,以及员工职业培训的负责人共同参与、交流互动,就企业相关业务领域内的技术服务、图书需求、员工培训和职称评审需要了解情况;同时收集他们对化工社图书出版的意见和建议,包括什么领域的图书还不能满足实际需求,哪些领域的图书稀缺,可否由化工社量身订制等;同时,充分挖掘企业内部相关人才,并确认是否可以承担选题编写任务,参与到读者与作者的互动出版中来。
举办系列推广活动
据介绍,2005年以来,化工社与当地书店携手,通过在企业内召开图书信息交流会、举办精品图书展和专家讲座等形式,为企业的文化建设铺开一条专业道路。目前,该社已在全国20多家化工企业成功举办了一系列“送书进企业,服务在身边”的图书推广活动。
从2005年7月起,化工社销售服务部的重头工作就是探索“送书进企业”推广项目。据周寒介绍,化工社的送书活动“东至山东,西至新疆,南至云南,北至黑龙江”。最早参与该项目的化工社现任销售中心市场部高级产品经理李晓文回忆起当时的工作进展时,至今仍然很兴奋。“国外很多专业出版社的销售渠道都不是靠单一系统进行,它们有很多经验值得我们学习,‘送书进企业’就是一个极其具有挑战性但又让人充满激情的探索。”
携手书店做大蛋糕
如此市场推广并非是出版社从各地的新华书店或者民营专业书店的口中夺食。事实证明,化工社该项目进行到现阶段,得到了各地多家书店的鼎力支持,正是它们的齐心协力才使蛋糕越做越大。
书店一般认为,出版社与企业直接沟通,将导致订单流失,同时书店客户维护也陷入“为他人作嫁衣裳”的尴尬局面。“但事实上,很多大客户的资源一直掌握在当地书店的手中,出版社要想进入企业,势必需要书店的支持与配合。”化工社有关负责人说。“一开始,我们的项目进展确实得不到很多书店的支持,觉得我们在做直销。经过这几年与各地书店的不断合作,我们看到各地书店的订单也在不断增加。”周寒说。
化工社表示,书店与出版社的紧密配合在市场推广过程中起到的重要作用。据介绍,化工社与当地企业建立起良好的图书购销关系,在原有市场上开发一批新的读者。而在这一过程中,书店的支持是重要一环,通过相互合作在新市场上构建完善的购销关系;而重新被带动起来的读者,很大一部分还是会在当地书店下订单。
来源:中国新闻出版报
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