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职场植物人-【新闻】

发布时间:2021-04-05 20:15:15 阅读: 来源:绿板厂家

七月,酷热。初遇沙莉

经过笔试面试的层层拼杀,我终于接到这家电脑公司的录用电话。去新单位报到的第一天,在楼下看到一个穿T恤牛仔裤的女孩。她背着一个双肩大包,在楼前的花坛边弯着腰,很专注地看着一株白色的花。后来,单位的主管安排好我的坐位后,我才发现坐在我前面的这个背影很熟悉。这不就是刚才看花的那个女孩吗?难道她就是主管跟我提到的新同事?

“你好,我叫沙莉。以后我们还要多多合作。”她转过身,朝我微笑着说。多多合作?一般第一次见面自我介绍都要说多多关照吧!她不咸不淡的这句问候,让我顿时有些兴味索然。

接下来的两周,我和她一起跟着主管了解公司的工作流程,知道我们公司代理的产品是全球计算机的龙头品牌,身为品牌经销商的业务员,当然感觉面上有光,前景甚佳。

正式工作后,几十平方米的格子间里开始留下我风风火火的身影,因为业务员的考核指标就是凭业绩说话,我不停地开拓客户想站稳脚跟。没事的时候,我把公司的产品介绍看得烂熟于心。接到客户自电话,我都热情耐心地为客户服务。即便如此,我还是忽略了一个重要的群落——同事。由于办公室面积不大,大家低头不见抬头见,可我却只在意客户,很少记同事案头的电话,但有时电话打进来,找的却是另一个同事。我只好大声地喊:“谁谁谁,你的分机号是多少?我给你转过去。”

我一直是个大嗓门,我认为只有这样才能显出自己的工作热情,我对自己的表现非常满意。然而,意外的是,同事们对我的表现却异常冷漠。周三公司开例会,当主管看到沙莉的记事簿时,大加赞赏,说她第一页就工工整整记着所有同事的电话,这样既有条理又有利于融洽人际关系。

一种被排挤的不快压在我的胸前,可沙莉的脸上每天都带着微笑,与同事软言温语地打招呼。早晨刚上班时,她悄悄地将桌上的绿萝换换水,然后又不声不响地坐在电脑前整理资料。我盯着她桌上的那些绿叶子,心想,好的业务员需要的是雷厉风行的风格,而不是这悄无声息地植物般安静的角色,反正她那套细雨润无声的作派我不喜欢。“哼,看你的样子就像是‘植物人’。”我的眼前立即浮现出一株植物,长着沙莉的脑袋的植物。

九月,秋凉。硒鼓事件

周一刚一上班,我便接到客户李先生的电话:“你们的硒鼓太贵了,不划算,买几次你们的硒鼓,我又可以重新买台激光打印机了,请问,你们公司是否可以考虑采取优惠或让利政策?”

像李先生这样的小客户,更换设备的频率很小,公司根本就没指望再能赚到他们的钱,我便不耐烦地告诉他,公司的优惠政策只针对长期合作的老客户。

电话里李先生语气愠怒,指责我态度差,还扬言要向主管投诉,沙莉看见我的脸色有些惨白,暗示我,把电话转给她处理。“真傻!”我在心理暗自得意地想,看你怎么去收拾这个烂摊子?沙莉轻声地安慰对方少安毋躁,先等待一下,她去请示主管,然后再给客户回电话。部门会上,沙莉站在小客户的立场上算了一笔账,说:“李先生的公司平均三个月要更换一次硒鼓,硒鼓的单价300元左右,而一台HP5100打印机还不足2000元,也难怪他叫苦连天。公司能否对这些小客户制订些优惠政策?”

主管铁面无私地回绝:“你太为客户着想了,让利?那公司怎么经营下去?我们干脆把产品拱手相送岂不更好?”

自作聪明的沙莉被主管批评得无言以对,她面色惨白地坐在椅子上一言不发。看到沙莉这幅尴尬的表情,我心想:“如此愚笨的“植物人”,还给主管提这种建议,简直是找骂,这样下去,很快你便会自毁前程的。

中午在餐厅撞见沙莉,她郁郁寡欢地嘀咕着:“我有什么不对?规模再小也是客户,光考虑给大客户让利,谁来维护零散客户的利益?”

沙莉平常积累的“同事缘”这时帮了她,我瞥见小张把沙莉拉到一角,神色诡异地告诉她:“你可以建议客户到器材市场买散装粉。一根硒鼓装两次再生粉,并不会影响机器的性能。”“你真是好人!”沙莉感激地说,他们俩相视一笑,沙莉转身走进茶水间,用手机将小张的建议告诉了李先生。

本以为我丢给沙莉的这块难啃的“硬骨头”会成为她手上的烫手山芋,谁知道,沙莉竟轻松地将此事处理得滴水不漏。最令我悔之晚矣的是,半月之后,那位投诉的李先生,被沙莉的真诚打动,竟向沙莉介绍了一位大客户,在李先生的帮助下,沙莉顺利地签订了最难销售的一批货。

十二月,潮冷。赠品之战

转眼间,我来公司已有半年时间了,在我的不懈努力之下,我的业绩一直不错,和沙莉基本不分上下。

年终的回馈客户活动,部门领到厂家的30只Swatch赠表。我在晨会上建议,因为赠品有限,最好是配合销售,手表赠送给购买服务器或批量PC机客户,末了,我自鸣得意地说:“Swatch是货真价实的瑞士名表,送给大客户也算是好钢用在了刀刃上。”

我滔滔不绝地说完后,经理说:“大家觉得呢?”众同事自然点头称是,接着将目光投向了沙莉。沙莉抬起头,不紧不慢地说:“买得起批量PC机和服务器的大客户,谁在乎一块手表?倒是对于小客户来说,这样的赠品比较有诱惑力。再说,开发一个新的大客户所投入的精力是稳定普通老客户的三倍,我们怎么可以喜新厌旧?”

听了沙莉的话,我刚才的得意之色马上变成了莫大的惊讶,谁都意识到沙莉在反对我的意见,公众场合下,她故意和我针锋相对!我咬着嘴唇,也不好发作,我狠狠地瞪了沙莉一眼。可沙莉似乎并不在意我的眼神,她把目光转向经理,有理有据地说:“我认为公司目前发展状况良好,虽然需要扩大市场但也不能太急功近利,如果我们一味视金钱不认人情,很快,我们便会自断后路。其实,在开展业务的时候,我们很多时候更应该像植物,净化客户的私人空间获取他们的欣赏、信任,这样,才能达到‘投之以桃,报之以李’的效果。”

较我之前的飞扬跋扈,她的发言更似潺潺小溪,在不知不觉间让众人赞成了她的提议。大家都在仔细地听着沙莉的分析,会议室的气氛也开始变得谦和而舒缓了,似乎人人都开始舒展身体,沐浴着阳光雨露。

“沙莉的提议很新颖!”经理一锤定音,小溪战胜了波涛汹涌的大海。30块Swatch全部赠送给购买打印机、扫描仪甚至是只买耗材的老客户,收到月末报表时,经理喜笑颜开,客户反响良好,当月沙莉的业绩名列榜首。

这个月,沙莉的奖金比我高出了许多。虽然我有些不服,但也无可奈何,况且部门主管刚被调去分部任职,经理正在物色业务部的新主管,从销售业绩来看,我与沙莉都在人选范围之内,我告诫自己一定不

能因小失大,毕竟我的目标是主管这个位子。

二月,微寒。绯闻终结

我坚持着战斗到底的原则,一轮接一轮地与沙莉暗自较量,无论怎样风起云涌,她的表现总是镇定自如,一副胸有成竹的样子。有时我也奇怪为什么她那样从容看待每件事,即使我非常嚣张失控,她仍然如植物般自由摇摆,似乎没有精力去观察我的脸色和态度。

我甚至希望她能够勇猛地还击,她的“温柔”策略让我觉得像一记重拳打在了棉花上,没有力度,反倒让我像只鼓足了劲却突然被针尖刺破的气球,有些泄气,但更多的是不服。

即便如此,我仍固执地认为,像沙莉这样的“植物人”只能存活于自然经济社会,在现代商品社会里,终究会被类似于我这样更富斗争性的“猛兽”们淘汰出局。我暗下决心,一定要让她知道我的厉害!

机会很快就降临了。那天,我送哥哥的女儿上学,巧遇沙莉牵着一个八九岁左右小女孩的手,高兴地进入了学校。后来,我了解到小女孩的父亲乃是一家网络策划公司的张董事长。

为了战胜沙莉,情急之下,我犯了职场大忌。在没真凭实据之下,我就悄悄地告诉同事:“沙莉拿下的几笔大单子,肯定少不了张董的扶持。”同事听后,对此颇有微词,纷纷小声议论:“怪不得,她才来不久就这样出色,原来是有贵人相助呀。人年轻又漂亮,这就是资本呀……”

这招果然狠毒,由于我说得有鼻子有眼,她的绯闻在办公室里很快便被传得沸沸扬扬,这让她颇受打击。好几次,我看见她在水房里暗自流泪。看她那副伤心欲绝的样子,我真想承认炮制传言的人是我。可一想到她平时对我的攻击,我还是放弃了。

以往同事对沙莉佩服的态度逐渐转变成了鄙夷蔑视,沙莉孤独的背影愈发显得像植物。只是她似乎更加努力地工作,仍然视客户至上,仍然轻盈浅笑……一周过去,两周过去,我们势均力敌,不分上下。

当我以为主管宝座非己莫属时,经理正式宣布了主管人选——沙莉。我非常纳闷,经理解释公司高层先前商量一致决定推选沙莉升职,因为她懂得体贴客户,人性化的扩展业务,后来出现绯闻意外,通过人事部调查证实沙莉是无辜的。

原来,那天我见到的小女孩名叫妮妮,是沙莉上大学时做家教辅导的学生。似乎听说她爸爸职位很高,但沙莉从未和妮妮的爸爸见过面。她每次去给妮妮上课都是在下午,她爸爸都不在家。

妮妮很可怜,6岁失去妈妈后就患上深度自闭症,极少和人讲话。奇怪的是她很喜欢沙莉,沙莉在的时候她很乖地读课文做作业。大学毕业工作后,沙莉一直想辞掉家教工作,但听老师表扬妮妮进步了,她敢当众发言举手读课文了,看到妮妮这样依赖自己。沙莉于心不忍,所以她还经常抽空去看望妮妮,至于孩子的爸爸因工作忙从未多有联络,沙莉从来只和妮妮家的保姆联系。

所有的流言在这一刻不攻自破……

同事们面面相觑,我一时间羞愧难当。

周五晚,同事们为沙莉举办了庆功宴,我颓然地感受着现场热闹的气氛,心里排山倒海。经理过来拍拍我的肩膀:“我有话对你说。”

在楼下的咖啡厅里,经理微笑着说:“林蓝,你很聪明,但是有些事情却做得并不如沙莉。你们的矛盾完全是你自己的嫉妒心作怪,今天我来告诉你,你败在哪里。”他拿起咖啡杯的搅拌棒,在桌子上写下两个“人”字,一个字形潇洒却潦草,一个貌不出奇却工整隽秀。“你看,这两个字形就是你和沙莉的工作写照。你不顾一切直往前冲,可惜连最基本的职场法则都忘记了,有时候像猛兽似的太咄咄逼人,这样锋芒毕露未必能成功,相反沙莉静默勤勉平易近人,她实际就是一株能屈能伸的植物,有着风雨不避的坚韧,有汲取阳光的力量,有一岁一枯荣的从容本质……”

真应了那句:“当局者迷,旁观者清。”我牢记着经理的教诲,决定与沙莉握手言和。回到公司的宴会厅,隔着人群我看见沙莉冲我灿烂地微笑。我忽然明白了沙莉第一次和我见面时说的“多多合作”,原来她一直都只想和我合作,而不是针锋相对。

那晚我和沙莉握手言和,想起自己进入职场这一年多的明争暗斗,沙莉曾经和我说过的话,一直让我记忆深刻:“我知道你说我单纯,你说我是‘植物人’,你说我热情对待那些小客户纯属做无用功,可你知道吗?单纯和热情是一笔长线投资,时间久了就会得到回报。”听后,我一直无言以对,自作聪明的我PK大气从容的沙莉,我输得口服心服,而她已经茁壮成长为扎根在职场的参天大树了。

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