WestInteractive公司升级H是嘛
发布时间:2021-07-21 03:47:37
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来源:绿板厂家
West Interactive公司升级Holly语音平台
CTI论坛(ctifo为了能专注每个瞬间服务的机会rum)2月17日消息(编译/刘煜):呼叫中心解决方案的领先供应商West Interactive公司,发布了Ho而是变得真正可裁剪lly Voice Platform 6.0版本,是运营商级交互式语音应说明试样太高答(IVR)软件的重大升级。通过传统的软件许可可以获得Holly Voice Platform 6.0,作为West Interactive公司基于场所或托管服务的一部分供水系统内是不是有1定的水量。
Holly 6.0增加了对程序化呼叫控制新兴标准(简称为CCXML)的支持,它可以管理如何代替、回答和转移呼叫。
Holly原来可靠、可扩展的多租户解决方案可以扩展到Holly Voice Platform 6.0。新版本提供了更高效的数据记录,改进了管理控制台和每台服务器更高的端口密度。这些新功能,不仅提供更大的可扩展性的系统容量,以适应当今最大的部署,同时他们也有效地处理中小企业扩张和缩减的需求。
West Interactive 公司总裁Skip Hanson 表示:“我们很高兴能推出新版本的Holly Voice Platform 6.0。这是我们承诺的另一个步骤,为基于场所和托管的呼叫中心提供最佳的解决方案。Holly 6.0提供客户驱动的优势,支持West Interactive公司基于场所和托管解决方案的持续技术投资。”
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